Kooneo | MON AVIS SUR CETTE PLATEFORME DE FORMATION

Cherches-tu la bonne plateforme pour vendre tes formations en ligne ou tes produits digitaux ? Kooneo est la plateforme que j’utilise depuis quelques années afin d’automatiser et gérer entièrement la vente de mes formatons en ligne, et partager mes contenus vidéos, audios et documents à mes clients.

Dans cette vidéo ou dans cet article, je vais donc t’expliquer pourquoi j’ai choisi cette plateforme comparée à Learnybox, Teachable ou les autres plateformes existantes. Tu vas voir que cette plateforme a beaucoup d’avantages.

Je te partagerai aussi les quelques limites que j’ai vu à Kooneo. Tu pourras ainsi décider si cette plateforme pourrait te convenir.

 

Quand j’ai créé ma première formation en ligne en 2018, j’ai fait le tour des plateformes : learnybox, système,io, teachable, etc puis je suis tombée sur Kooneo.

Après plus de 2 ans d’utilisation, je vais partager les 8 gros avantages que j’y ai vu et aussi les quelques limites.

Commençons pas les avantages.

1. Kooneo est en français

Comparé aux autres plateformes, ou tout est en anglais, ici, pas de problème avec la langue. La plateforme, comme le service après-vente, est en Français.

Sache tout de même que si tu souhaitais l’utiliser en anglais pour avoir des clients anglophones, c’est aussi possible car tu peux traduire chaque élèment de la plateforme.

2. Kooneo est accessible techniquement

Il n’y a pas besoin d’être doué techniquement pour l’utiliser car absolument aucune connaissance technique n’est requise. Il n’y a aucun script, plugin ou base de données à installer. C’est facile.

Pour te montrer comment ça marche pour créer un nouveau produit (voir vidéo), il suffit de cliquer sur ‘’Ajouter un produit’’, produit numérique ou produit en ligne. Puis, on peut compléter les différents onglets.

Dans l’onglet Contenu sécurisé, on peut créer les différents modules ou on va ajouter des documents écrits, des fichiers audio, des vidéos. Tes contenus sont stockés sur kooneo de manière totalement sécurisée. Pour les vidéos, je te conseille d’utiliser une plateforme comme Vimeo puis mettre les liens dans Kooneo.

On peut ensuite vérifier sur l’espace membre que tout est bien mis en place et que le client aura une belle mise en page de tes contenus.

Et vraiment c’est agréable de pouvoir créer, sa formation en ligne par exemple, en 2h de temps.

3. L’espace assistance Kooneo

Kooneo a une grosse bibliothèque de Questions réponses avec des réponses données à l’écrit ou en vidéo. À chaque fois que des nouveaux tutoriels sont ajoutés, nous recevons un message.

C’est vraiment très pratique.

4. Le SAV est au top

C’est un point extrêmement important pour moi. Quand on travaille sur une plateforme, il arrive toujours que l’on aie des questions qui n’ont pas été abordées dans l’espace assistance de Kooneo. Et ça m’arrive d’en avoir encore.

Quand c’est le cas, je pose mes questions en direct via l’onglet communication et une personne de kooneo m’a toujours répondu très sympathiquement dans les 24h, et souvent en vidéo. C’est très didactique et ça réglait tout le temps mon problème.

Donc SAV accessible, sympathique et très rapide.

Sache que l’on peut aussi poser sa question dans un groupe Facebook dédié aux utilisateurs Kooneo.

Dis-moi en commentaire si pour toi aussi la qualité du SAV est le critère numéro 1 dans ton choix de plateforme.

5. Le tarif

Le tarif est très correct. Le coût mensuel est calculé sur le CA mensuel HT.

À ce jour, si tu vends pour moins de 1500 euros par mois, ça te coûtera 22.5 euros HT mensuellement. Si c’est plus de 1500, ce sera un % de ton CA. 2% jusqu’à 5000 euros de CA puis, plus ça monte en CA, plus le pourcentage de commission diminue : 1%, 0,.5% et 0.25%.

Je trouve personnellement que ce système est bien parce qu’il dépend de tes ventes. Les mois ou tu vends moins, tu payeras moins et vice et versa.

Et comparé aux grosses plateformes concurrentes de kooneo, ce tarif est vraiment intéressant.

Il n’y a aucun frais de lancement, aucun frais caché et aucun engagement de durée.

Sache que le premier mois est gratuit et en plus, en utilisant le code avantage koo501fa2a41, tu auras 50 euros offerts soit environ 2 mois supplémentaires en cadeau, si ton CA est de moins de 1500 euros HT mensuels.

En utilisant ce code (koo501fa2a41), tu vas donc utiliser la plateforme gratuitement pendant 3 mois.

6. La compatibilité avec une multitude de services

Kooneo est compatible avec énormément d’auto-répondeurs tels que Mailchimp, SG autorepondeur, Sendinblue etc. Il est aussi compatible avec différents modes de paiement tels que Paypal ou stripe,

Donc pas besoin d’utiliser de nouveaux outils puisque Kooneo va déjà s’adapter à la majorité de tes propres outils ou en tous cas des outils très connus sur le marché.

7. La gestion des clients

Elle est très intuitive. On peut avoir accès aux informations personnelles des clients facilement, leur renvoyer leurs codes d’accès si besoin est ou leur envoyer des emails directement de la plateforme.

On peut d’ailleurs envoyer des emails spécifiquement aux clients du produit x directement de Kooneo, ce qui est pratique quand tu souhaites les informer de certaines modifications.

8. Le nombre de produits illimités

Tu peux créer autant de produits que tu le souhaites. Il n’y a pas de limite ce qui est vraiment agréable. Et c’est un gros avantage car sur certaines plateformes comme learnybox. Il y a des restrictions. La formule actuelle Learny Infopreneur à 99 euros par mois est par exemple limitée à 4 formations.

Maintenant, passons aux points à améliorer. J’en ai noté deux en particulier :  

1. L’affiliation

C’est possible de mettre en place un système d’affiliation très facilement. Ce qui est très bien. Mais, le seul élément que j’ai trouvé moins pratique c’est le paiement de ses affiliés. Il faut le faire manuellement. Il n’y a donc pas  à ce jour de paiement affilié automatisé.

2. Le look

Le look de la plateforme pourrait être un peu plus moderne. Ça serait bien d’avoir un système qui nous permette de donner un look vraiment sympa à nos formations et très simplement. On peut à ce jour personnaliser avec nos couleurs, notre logo mais ce n’est pas si intuitif que ça.

Je crois savoir que kooneo travaille sur le sujet donc à suivre.

3. L’évaluation des clients

Si tu souhaites ou a besoin d’évaluer tes clients à travers des questionnaires, il n’y a pas à ce jour de système en interne. Il va falloir à ce jour utiliser Google Form par exemple et renvoyer tes clients sur ce lien. Tu auras donc les données à un autre endroit ce qui pourrait être plus pratique.

L’avantage c’est que Kooneo travaille toujours sur l’amélioration de cette plateforme et c’est fort probable que ces points à améliorer soient régler dans un futur proche.

Sache en tous cas que je suis très satisfaite de cette plateforme en tant que cliente et je ne peux que la recommander. Je t’invite de toutes façons à la tester. L’avantage c’est que si ça ne te convient pas, tu pourras arrêter à tout moment et sans aucun frais. Donc aucun risque !

Dis moi en commentaire si tu as envie de l’essayer.

Belle journée à toi.

🎁Ton code avantage Kooneo (qui te donne droit à un bonus de 50 euros) : koo501fa2a41

 

 

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